Allgemeine Geschäftsbedingungen und Hausordnung
Für die Anmietung der Ferienhäuser und den Aufenthalt auf dem Gelände von Sikory Hill
Gültig ab: 1. Juni 2026
Letzte Aktualisierung: 25. Mai 2026
Begriffsbestimmungen
Mieter – die Person, welche die Buchung vornimmt und diese Bedingungen akzeptiert.
Gast – jede angemeldete Person, die sich während des Buchungszeitraums auf dem Gelände von Sikory Hill aufhält.
Vermieter – die Verwaltung oder verantwortliche Person, die im Namen des Eigentümers von Sikory Hill handelt.
Anmeldung und Check-in
Beim Check-in kann die Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises verlangt werden.
Der Vermieter behält sich das Recht vor, Personen die Unterkunft zu verweigern, wenn keine Identitätsfeststellung möglich ist oder diese Bedingungen nicht eingehalten werden.
Auf dem Gelände und in den Ferienhäusern dürfen sich ausschließlich angemeldete Gäste aufhalten.
Aufenthaltsbedingungen
Die Ferienhäuser werden tageweise vermietet. Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich. Der Check-out erfolgt bis spätestens 10:00 Uhr am Abreisetag.
Der Mieter darf die Buchung ohne vorherige Zustimmung des Vermieters weder übertragen noch nicht angemeldeten Personen die Nutzung des Hauses gestatten.
Auf dem gesamten Gelände gelten Ruhezeiten zwischen 22:00 Uhr und 07:00 Uhr. Alle Gäste werden gebeten, Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen und übermäßigen Lärm zu vermeiden.
Beim Verlassen des Ferienhauses werden die Gäste gebeten, Fenster, Dachfenster und Eingangstüren zu schließen.
Vor der Abreise sollte das Ferienhaus in einem angemessen ordentlichen Zustand hinterlassen werden. Dazu gehört insbesondere:
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Müll in die vorgesehenen Behälter zu entsorgen,
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Geschirr zu reinigen,
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benutzte Bettwäsche im Wäschekorb zu hinterlassen,
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Grillasche sicher im dafür vorgesehenen Metallbehälter zu entsorgen.
Wird das Ferienhaus in einem außergewöhnlich verschmutzten Zustand hinterlassen, behält sich der Vermieter das Recht vor, zusätzliche Reinigungskosten zu berechnen.
Die Gäste sind verpflichtet, das Ferienhaus bis zur angegebenen Check-out-Zeit zu verlassen, damit die Vorbereitung für nachfolgende Gäste möglich ist.
Rauchen und Brandschutz
Das Rauchen, Dampfen sowie die Nutzung von Tabakprodukten in den Ferienhäusern ist gemäß polnischem Recht nicht gestattet.
Bei Verstößen können zusätzliche Kosten für professionelle Reinigung und Geruchsbeseitigung berechnet werden.
Aus Brandschutzgründen ist die Nutzung privater Heiz- oder Kochgeräte mit hohem Stromverbrauch, die nicht zur Ausstattung des Ferienhauses gehören, nicht erlaubt. Dies gilt nicht für übliche Ladegeräte, Laptops, Telefone oder vergleichbare elektronische Kleingeräte.
Offenes Feuer innerhalb der Ferienhäuser, einschließlich Kerzen, ist nicht gestattet.
Die Gäste werden gebeten, Zigarettenreste sicher zu entsorgen und keine leicht entflammbaren, gefährlichen oder stark riechenden Stoffe in den Ferienhäusern aufzubewahren.
Haftung und Nutzung des Objekts
Der Mieter haftet für Schäden am Ferienhaus, an der Ausstattung oder auf dem Gelände von Sikory Hill, die durch ihn selbst oder mitreisende Personen während des Aufenthalts verursacht werden.
Die Gäste werden gebeten, Mängel, Schäden oder sonstige Probleme, die bei der Ankunft oder während des Aufenthalts festgestellt werden, ohne unnötige Verzögerung mitzuteilen, damit der Vermieter angemessen reagieren und – soweit möglich – Unterstützung leisten kann.
Der Vermieter haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände der Gäste, sofern diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig durch den Vermieter verursacht wurden.
Pro Ferienhaus steht ein Parkplatz zur Verfügung. Das Parken erfolgt auf eigene Gefahr der Gäste.
Eltern oder Aufsichtspersonen tragen die volle Verantwortung für Kinder auf dem Gelände.
Zurückgelassene Gegenstände, die während der Reinigung gefunden werden, können unter Verwendung der bei der Buchung angegebenen Kontaktdaten gemeldet werden.
Der Versand vergessener Gegenstände erfolgt auf Kosten des Gastes.
Erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist keine Rückmeldung des Gastes, kann der Vermieter über die Gegenstände nach eigenem Ermessen verfügen, diese entsorgen oder anderweitig weitergeben.
Haustiere
Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung des Vermieters vor der Anreise gestattet.
Der Mieter trägt die volle Verantwortung für Schäden, außergewöhnliche Verschmutzungen oder Störungen, die durch Haustiere während des Aufenthalts verursacht werden.
Haustiere müssen angemessen beaufsichtigt werden und dürfen andere Gäste nicht stören.
Die Gäste sind verpflichtet, Hinterlassenschaften ihrer Haustiere sowohl im Ferienhaus als auch auf dem Gelände von Sikory Hill zu beseitigen.
Haustiere sollten nicht über längere Zeit unbeaufsichtigt im Ferienhaus bleiben.
Soweit dies für den Komfort, die Sicherheit oder die Ruhe anderer Gäste erforderlich ist, kann der Vermieter zusätzliche Maßnahmen zur Kontrolle von Haustieren verlangen.
Der Vermieter behält sich das Recht vor, den Aufenthalt bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese Bedingungen, gefährlichem Verhalten, rechtswidrigen Handlungen, obszönem Verhalten, lauten Feiern oder erheblichen Störungen anderer Gäste zu beenden. Eine mögliche Erstattung für nicht genutzte Übernachtungen liegt im Ermessen des Vermieters und richtet sich nach Art und Umfang des Verstoßes.
Medienversorgung und Infrastruktur
Ein angemessener Verbrauch von Wasser, Strom, Heizung und Internet ist im Mietpreis enthalten.
Der Vermieter behält sich das Recht vor, zusätzliche Kosten bei eindeutig übermäßigem oder unangemessenem Verbrauch zu berechnen, insbesondere bei:
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dem Laden von Elektrofahrzeugen,
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dauerhaft unnötigem Wasserverbrauch,
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der Nutzung nicht zugelassener elektrischer Geräte mit hohem Stromverbrauch.
Internet und Versorgungsleistungen werden im Rahmen der technischen Möglichkeiten bereitgestellt.
Die Gäste verpflichten sich, den Internetzugang rechtmäßig und in angemessener Weise zu nutzen und keine Handlungen vorzunehmen, die das Netzwerk stören, gegen geltendes Recht verstoßen oder andere Gäste beziehungsweise den Vermieter beeinträchtigen könnten.
Die Gäste werden gebeten, Störungen oder Ausfälle mitzuteilen, damit der Vermieter gegebenenfalls den zuständigen Anbieter kontaktieren kann.
Buchung und Zahlungsbedingungen
Reservierungen können erfolgen:
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online über die Website,
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telefonisch,
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per E-Mail.
Eine Reservierung wird verbindlich, sobald sie vom Vermieter bestätigt wurde und die vereinbarte Vorauszahlung eingegangen ist.
Die Vorauszahlung beträgt 30 % des Buchungsbetrags und ist innerhalb von 3 Tagen nach Buchungsbestätigung zu leisten.
Der Restbetrag ist spätestens am Anreisetag per Banküberweisung oder mittels einer zuvor vereinbarten Zahlungsmethode zu begleichen.
Zahlungsdaten
PHOLLAND Sp. z o.o.
IBAN: PL 68 1500 1113 1211 1004 4637 0000
BIC (SWIFT): WBKPPLPP
Erfolgt die Vorauszahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist, kann die Reservierung storniert werden.
Mit der Zahlung der Vorauszahlung bestätigt der Gast die Akzeptanz der geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Datenschutzerklärung auf der Website von Sikory Hill.
Stornierungsbedingungen
Hauptsaison (Juli und August)
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Kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor Anreise.
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Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor Anreise: 50 % des Buchungsbetrags.
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Nichtanreise oder Stornierung am Anreisetag: 100 % des Buchungsbetrags.
Übrige Zeiträume
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Kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor Anreise.
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Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Anreise: 50 % des Buchungsbetrags.
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Nichtanreise oder Stornierung am Anreisetag: 100 % des Buchungsbetrags.
Erstattungsfähige Vorauszahlungen werden gemäß den geltenden Stornierungsbedingungen zurückerstattet.
Übersteigt die Stornierungsgebühr den bereits geleisteten Anzahlungsbetrag, kann der Vermieter nach eigenem Ermessen auf die Einforderung des Restbetrags verzichten.
Eine verspätete Anreise oder vorzeitige Abreise berechtigt nicht zu einer Rückerstattung oder Preisreduzierung.
Höhere Gewalt und Verfügbarkeit des Objekts
In außergewöhnlichen Situationen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Vermieters, insbesondere bei Feuer, Überschwemmung, strukturellen Schäden, technischen Defekten, Ausfällen der Versorgungseinrichtungen, Unterbrechungen der Wasser- oder Stromversorgung, Naturkatastrophen, extremen Wetterbedingungen, behördlichen Einschränkungen oder anderen Umständen, die den Aufenthalt unmöglich, unsicher oder erheblich beeinträchtigt machen, behält sich der Vermieter das Recht vor, die Buchung zu stornieren, zu verkürzen oder anzupassen.
Vorübergehende Unterbrechungen oder Einschränkungen von Versorgungsleistungen durch externe Anbieter, einschließlich Strom, Wasser, Heizung, Internet oder Zufahrtswegen, können gelegentlich auftreten und liegen nicht immer im Einflussbereich des Vermieters.
In solchen Fällen wird der Vermieter angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Gäste zu informieren, die Auswirkungen soweit möglich zu begrenzen und bei der Suche nach angemessenen Lösungen zu unterstützen.
Soweit angemessen und abhängig von den Umständen kann der Vermieter alternative Termine, eine teilweise Rückerstattung oder eine Erstattung nicht genutzter Übernachtungen anbieten.
Der Vermieter kann keine gleichwertige Ersatzunterkunft garantieren und haftet nicht für mittelbare Schäden, Reisekosten oder sonstige zusätzliche Aufwendungen, die aus solchen Umständen entstehen.
Übergangsbestimmungen
Diese Bedingungen gelten für Buchungen ab dem 1. Juni 2026.
Für Buchungen, die vor diesem Datum vorgenommen wurden, gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen.
Schlussbestimmungen
Bei Buchungen über externe Buchungsplattformen gelten im Falle von Abweichungen die zum Zeitpunkt der Buchung auf der jeweiligen Plattform angegebenen Zahlungs-, Buchungs- und Stornierungsbedingungen.
Es gilt polnisches Recht.
Soweit in diesen Bedingungen nichts anderes geregelt ist, finden die Vorschriften des polnischen Zivilgesetzbuches Anwendung.
Die deutsche Version dient der Information und besseren Verständlichkeit. Maßgeblich und rechtlich verbindlich bleibt ausschließlich die polnische Version.