Algemene Voorwaarden en Huisregels
Voor de verhuur van vakantiehuizen en verblijf op het terrein van Sikory Hill
Ingangsdatum: 1 juni 2026
Laatst bijgewerkt: 25 mei 2026
Begripsbepalingen
Huurder – de persoon die de reservering maakt en deze voorwaarden accepteert.
Gast – iedere aangemelde persoon die gedurende de reserveringsperiode verblijft op het terrein van Sikory Hill.
Verhuurder – de beheerder of verantwoordelijke persoon handelend namens de eigenaar van Sikory Hill.
Registratie en check-in
Bij aankomst kan gevraagd worden om een geldig identiteitsbewijs met foto te tonen.
De verhuurder behoudt zich het recht voor om accommodatie te weigeren aan personen die hun identiteit niet kunnen aantonen of die deze voorwaarden niet wensen na te leven.
Alleen aangemelde gasten mogen verblijven op het terrein en gebruikmaken van de faciliteiten.
Verblijfsvoorwaarden
De vakantiehuizen worden per dag verhuurd. Check-in is mogelijk vanaf 16:00 uur. Check-out dient uiterlijk om 10:00 uur op de vertrekdag plaats te vinden.
De huurder mag de reservering niet overdragen of niet-aangemelde personen zonder voorafgaande toestemming van de verhuurder toegang geven tot het vakantiehuis.
Op het gehele terrein gelden rusttijden tussen 22:00 uur en 07:00 uur. Gasten worden verzocht rekening te houden met andere gasten en overmatige geluidsoverlast te vermijden.
Bij het verlaten van het vakantiehuis worden gasten verzocht ramen, dakramen en toegangsdeuren te sluiten.
Voor vertrek dient het vakantiehuis in redelijke nette staat te worden achtergelaten. Hieronder valt onder meer:
-
afval weggooien in de daarvoor bestemde containers,
-
afwas doen,
-
gebruikte bedlinnen achterlaten in de wasmand,
-
barbecue-as veilig verwijderen in de daarvoor bestemde metalen container.
Indien het vakantiehuis in een uitzonderlijk vervuilde staat wordt achtergelaten, behoudt de verhuurder zich het recht voor aanvullende schoonmaakkosten in rekening te brengen.
Gasten dienen het vakantiehuis vóór de aangegeven check-outtijd te verlaten zodat het huis kan worden voorbereid voor volgende gasten.
Roken en brandveiligheid
Roken, vapen en het gebruik van tabaksproducten in de vakantiehuizen is niet toegestaan overeenkomstig de Poolse wetgeving.
Bij overtreding kunnen extra kosten voor professionele reiniging en geurverwijdering in rekening worden gebracht.
Vanwege brandveiligheid is het gebruik van privéverwarmings- of kookapparatuur met een hoog stroomverbruik die geen onderdeel vormt van de inventaris van het vakantiehuis niet toegestaan. Dit geldt niet voor gebruikelijke opladers, laptops, telefoons of vergelijkbare elektronische apparaten met laag stroomverbruik.
Open vuur binnenshuis, waaronder kaarsen, is niet toegestaan.
Gasten worden verzocht sigarettenresten veilig te verwijderen en geen brandgevaarlijke, gevaarlijke of sterk geurende materialen in het vakantiehuis op te slaan.
Aansprakelijkheid en gebruik van het terrein
De huurder is financieel aansprakelijk voor schade aan het vakantiehuis, de inventaris of het terrein van Sikory Hill veroorzaakt door de huurder of medegasten tijdens het verblijf.
Gasten worden verzocht defecten, schade of andere problemen die bij aankomst of tijdens het verblijf worden vastgesteld zonder onnodige vertraging te melden, zodat de verhuurder op passende wijze kan reageren en waar mogelijk ondersteuning kan bieden.
De verhuurder is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van gasten, tenzij veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van de verhuurder.
Per vakantiehuis is één parkeerplaats beschikbaar. Parkeren gebeurt op eigen risico van de gasten.
Ouders of begeleiders dragen de volledige verantwoordelijkheid voor kinderen op het terrein.
Achtergelaten voorwerpen die tijdens de schoonmaak worden gevonden, kunnen gemeld worden aan de gast via de contactgegevens die bij de reservering zijn verstrekt.
Verzending van vergeten voorwerpen gebeurt op kosten van de gast.
Indien binnen een redelijke termijn geen reactie van de gast wordt ontvangen, mag de verhuurder naar eigen inzicht over de voorwerpen beschikken, deze verwijderen of op andere wijze afhandelen.
Huisdieren
Huisdieren zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande toestemming van de verhuurder vóór aankomst.
De huurder blijft volledig verantwoordelijk voor schade, buitengewone vervuiling of overlast veroorzaakt door huisdieren tijdens het verblijf.
Huisdieren dienen onder passend toezicht te blijven en mogen andere gasten niet hinderen.
Gasten zijn verplicht uitwerpselen van hun huisdieren zowel binnen het vakantiehuis als op het terrein van Sikory Hill op te ruimen.
Huisdieren dienen niet langdurig onbeheerd in het vakantiehuis achtergelaten te worden.
Indien nodig voor het comfort, de veiligheid of de rust van andere gasten kan de verhuurder aanvullende maatregelen verlangen voor het onder controle houden van huisdieren.
De verhuurder behoudt zich het recht voor het verblijf te beëindigen bij ernstige of herhaalde overtreding van deze voorwaarden, gevaarlijk gedrag, illegale activiteiten, obsceen gedrag, luidruchtige feesten of aanzienlijke verstoring van andere gasten. Een eventuele terugbetaling voor ongebruikte nachten blijft ter beoordeling van de verhuurder en afhankelijk van de aard van de overtreding.
Nutsvoorzieningen en infrastructuur
Redelijk gebruik van water, elektriciteit, verwarming en internet is inbegrepen in de huurprijs.
De verhuurder behoudt zich het recht voor aanvullende kosten in rekening te brengen bij duidelijk buitensporig of onjuist gebruik, waaronder onder meer:
-
het opladen van elektrische voertuigen,
-
voortdurend onnodig waterverbruik,
-
gebruik van niet-toegestane elektrische apparatuur met hoog stroomverbruik.
Internettoegang en nutsvoorzieningen worden geleverd binnen redelijke technische mogelijkheden.
Gasten dienen de internetverbinding op rechtmatige en redelijke wijze te gebruiken en geen handelingen te verrichten die het netwerk verstoren, in strijd zijn met de wet of andere gasten of de verhuurder negatief beïnvloeden.
Gasten worden verzocht storingen of uitval te melden zodat de verhuurder indien nodig contact kan opnemen met de betreffende leverancier.
Reservering en betalingsvoorwaarden
Reserveringen kunnen worden gemaakt:
-
online via de website,
-
telefonisch,
-
per e-mail.
Een reservering wordt bindend zodra deze door de verhuurder is bevestigd en de overeengekomen aanbetaling is ontvangen.
De aanbetaling bedraagt 30% van het reserveringsbedrag en dient binnen 3 dagen na reserveringsbevestiging te worden voldaan.
Het resterende bedrag dient uiterlijk op de dag van aankomst te worden betaald via bankoverschrijving of een andere vooraf overeengekomen betaalmethode.
Betaalgegevens
PHOLLAND Sp. z o.o.
IBAN: PL 68 1500 1113 1211 1004 4637 0000
BIC (SWIFT): WBKPPLPP
Indien de vereiste aanbetaling niet binnen de aangegeven termijn wordt voldaan, kan de reservering worden geannuleerd.
Door het voldoen van de aanbetaling bevestigt de gast akkoord te gaan met de toepasselijke Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid beschikbaar op de website van Sikory Hill.
Annuleringsvoorwaarden
Hoogseizoen (juli en augustus)
-
Kosteloze annulering tot 30 dagen vóór aankomst.
-
Annulering binnen 30 dagen vóór aankomst: 50% van het reserveringsbedrag.
-
Niet verschijnen of annulering op de aankomstdag: 100% van het reserveringsbedrag.
Overige periodes
-
Kosteloze annulering tot 7 dagen vóór aankomst.
-
Annulering binnen 7 dagen vóór aankomst: 50% van het reserveringsbedrag.
-
Niet verschijnen of annulering op de aankomstdag: 100% van het reserveringsbedrag.
Terugbetaalbare aanbetalingen worden terugbetaald overeenkomstig de toepasselijke annuleringsvoorwaarden.
Indien de annuleringskosten hoger zijn dan het reeds betaalde aanbetalingsbedrag, kan de verhuurder naar eigen inzicht afzien van het innen van het resterende bedrag.
Verlate aankomst of voortijdig vertrek geeft geen recht op terugbetaling of prijsvermindering.
Overmacht en beschikbaarheid van het object
In uitzonderlijke situaties buiten de redelijke invloedssfeer van de verhuurder, waaronder brand, overstroming, structurele schade, technische defecten, uitval van nutsvoorzieningen, problemen met water- of stroomvoorziening, natuurrampen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden waardoor verblijf onmogelijk, onveilig of wezenlijk bemoeilijkt wordt, behoudt de verhuurder zich het recht voor de reservering te annuleren, te verkorten of aan te passen.
Tijdelijke onderbrekingen of beperkingen van nutsvoorzieningen of diensten veroorzaakt door externe leveranciers, waaronder elektriciteit, water, verwarming, internet of toegangswegen, kunnen incidenteel voorkomen en vallen niet altijd binnen de controle van de verhuurder.
In dergelijke situaties zal de verhuurder redelijke inspanningen leveren om gasten te informeren, de gevolgen waar mogelijk te beperken en ondersteuning te bieden bij het vinden van redelijke oplossingen afhankelijk van de aard en duur van de verstoring.
Waar passend en afhankelijk van de omstandigheden kan de verhuurder alternatieve data, gedeeltelijke terugbetaling of terugbetaling van ongebruikte nachten aanbieden.
De verhuurder kan geen gelijkwaardige vervangende accommodatie garanderen en is niet aansprakelijk voor indirecte schade, reiskosten of andere bijkomende kosten die uit dergelijke situaties voortvloeien.
Overgangsbepalingen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op reserveringen gemaakt vanaf 1 juni 2026.
Voor reserveringen gemaakt vóór deze datum blijven de voorwaarden gelden die van kracht waren op het moment van reservering.
Slotbepalingen
Bij reserveringen via externe boekingsplatforms prevaleren in geval van afwijkingen de betalings-, reserverings- en annuleringsvoorwaarden die op het betreffende platform golden op het moment van boeken.
Op deze voorwaarden is Pools recht van toepassing.
Voor zover hierin niet anders geregeld, zijn de bepalingen van het Poolse Burgerlijk Wetboek van toepassing.
Deze Nederlandse versie dient uitsluitend ter informatie. In geval van verschillen in interpretatie prevaleert de Poolse versie.